Brede termen, geen onderscheid
Campagnes gericht op brede termen als 'autosleutel' zonder onderscheid tussen 'vervangen', 'bijmaken' of 'reparatie'. Veel klikken zonder duidelijke koopintentie.
Een autosleutelspecialist met een Google Ads-account dat 'iets' deed, maar nauwelijks meetbare leads opleverde. Met herstel van de tracking en herbouw van de intentie-clusters daalde de CPA tot bijna een rondingsfout.
Het kanaal stond aan, maar leverde geen sturing op. Brede termen, onbetrouwbare tracking en bezoekers die nooit klant werden. Drie symptomen, één probleem: het account leerde niets.
Campagnes gericht op brede termen als 'autosleutel' zonder onderscheid tussen 'vervangen', 'bijmaken' of 'reparatie'. Veel klikken zonder duidelijke koopintentie.
Calls werden niet geregistreerd als conversies. Formulier-events werden onbetrouwbaar doorgegeven aan Google Ads. Optimalisatie liep blind.
Bezoekers in oriëntatiefase, DIY-zoekers en bezoekers buiten de service-radius. Klikgedrag werd niet teruggekoppeld aan kwalificatie.
Calls en formulier-events opnieuw uitgerold via GTM en enhanced conversions. Campagnes per probleem-soort (bijmaken / vervangen / reparatie).
Intentie-clusters per merk en probleem. Headlines met urgentie ('Sleutel kwijt?') en prijsindicatie.
Wekelijkse search-terms en CPA-review, biedingen op uur en device.
Van flinke verspilling naar betaalbare lead.
Bij hetzelfde mediabudget.
Zodra tracking werkte, kwam de richting vanzelf.
Voor een autosleutelspecialist zit de marge in hoe snel een klant met een acuut probleem bij de juiste partij uitkomt. Een 96% lagere CPA betekent niet alleen goedkopere leads — het betekent dat het kanaal eindelijk economisch klopt, en dus opgeschaald kan worden.
Niet één losse hack, maar vier verschuivingen tegelijk — van rapportage naar sturing, en van budget uitgeven naar leren per cluster.
"Het verschil zit niet in meer kliks. Het zit in welke kliks we nog laten gebeuren."— Eigenaar, Autosleutelnu
Tracking, structuur, zoekintentie en advertentiecopy. In die volgorde, omdat zonder meting elke verdere keuze blind is.
Tracking-fix binnen week 1, eerste CPA-daling in week 2, structurele −96% omslag in week 4.
Ja, vooral wanneer er sprake is van acute probleem-zoekvragen met duidelijke koopintentie en lokale service-radius.
Toegang tot Google Ads, toegang tot website-tracking (GTM/GA4) en mandaat om campagnes opnieuw in te delen.